In Drente en Friesland

Retargeting uitgelegd: klanten terughalen via slimme advertenties

Bezoekers die je website verlaten zonder actie te ondernemen: het is een bekend probleem voor veel ondernemers. Gelukkig biedt retargeting een krachtige oplossing. Met slimme advertenties kun je eerdere bezoekers opnieuw bereiken en alsnog overtuigen. In dit artikel legt Plusweb uit wat retargeting is, hoe het werkt, en hoe jij het effectief inzet om meer conversies te realiseren.

Wat is retargeting?

Retargeting (ook wel remarketing genoemd) is een online marketingstrategie waarbij je advertenties toont aan mensen die eerder je website hebben bezocht, maar nog geen actie hebben ondernomen (zoals een aankoop of aanvraag). Via cookies of pixels worden bezoekers herkend, waarna je ze via platforms zoals Google Ads of Facebook Ads opnieuw bereikt met gerichte advertenties.

Waarom is retargeting zo effectief?

  • Slechts 2% van de bezoekers converteert bij een eerste bezoek. Retargeting helpt je om terug te komen in beeld.
  • Herhaling verhoogt merkherkenning en vertrouwen.
  • Je bereikt een doelgroep die al interesse heeft getoond: warm verkeer.

Verschillende vormen van retargeting

  1. Website retargeting
    Toont advertenties aan bezoekers van je website of specifieke pagina’s.
  2. Dynamische retargeting
    Met name geschikt voor webshops: bezoekers krijgen advertenties te zien met precies die producten die ze eerder bekeken hebben.
  3. E-mail retargeting
    Bezoekers die een nieuwsbrief openen maar niet klikken, kun je alsnog bereiken via social media.
  4. Retargeting via video en YouTube
    Bereik kijkers van je video’s met follow-up advertenties.

Hoe zet je retargeting slim in?

  1. Installeer een tracking pixel
    Plaats de Facebook-pixel en/of Google Ads-tag op je website. Bij gebruik van platforms zoals WordPress of Shopify kan dit eenvoudig via plug-ins.
  2. Segmenteer je doelgroep
    Richt je niet op iedereen, maar maak doelgroepen op basis van gedrag:
    • Bezoekers die een productpagina hebben bekeken
    • Gebruikers die hun winkelwagen hebben verlaten
    • Lezers van specifieke blogs of landingspagina’s
  3. Maak relevante advertenties
    Stem je boodschap af op de fase van de klantreis:
    • Herinnering: “Je was bijna klaar met je bestelling”
    • Vertrouwen: “Bekijk onze reviews of gratis proefversie”
    • Urgentie: “Nog maar 2 dagen korting”
  4. Frequentie en timing beheren
    Zorg dat je advertenties niet als ‘opdringerig’ overkomen. Beperk het aantal vertoningen per dag en stel tijdslimieten in (bijv. 7 tot 30 dagen na bezoek).
  5. Test en optimaliseer
    Voer A/B-tests uit met verschillende beelden, teksten of aanbiedingen. Monitor je klikratio’s (CTR), conversies en ROAS.

Retargeting combineren met andere strategieën

  • Combineer met e-mailmarketing voor extra kracht.
  • Zet lookalike audiences in om vergelijkbare doelgroepen te bereiken.
  • Gebruik retargeting als vervolg op social ads of Google campagnes.

Tools en platforms

  • Google Ads: voor display-retargeting via het Google Display Netwerk.
  • Meta Ads Manager: voor Facebook, Instagram en WhatsApp.
  • LinkedIn Ads: ideaal voor B2B-retargeting.
  • AdRoll, Criteo of HubSpot: voor geavanceerde retargetingstrategieën.

Conclusie

Retargeting is een onmisbare techniek in elke moderne marketingstrategie. Door slim gebruik te maken van data, kun je potentiële klanten opnieuw benaderen met relevante advertenties. Bij Plusweb helpen we je graag met het opzetten van retargetingcampagnes die converteren. Wil je weten hoe retargeting jouw conversie kan verhogen? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.